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集美区侨联受理信访程序
2012-03-08   (阅读人数:)
凡侨联工作人员,对来访的侨胞侨眷和联系公务人士,必须依序接待办理:
一、请坐,奉茶。
二、热情询问造访事由。
三、凡信访的均须记录在案。
四、分别处理:
1、能办的马上办妥;
2、能答复的当面解答;
3、需请示的报主管批复;
4、须有关部门办理的给予指导;
5、需要时间办理的预约回复;
6、不能办的耐心宣讲政策规定。
五、对信访必须件件有回音,使信访者基本满意。